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南古镇狠抓矛盾排查化解夯实主动创稳根基
今年以来，南古镇认真贯彻落实省市县主动创稳工作会议精神，以“三抓三促”行动为抓手，紧密结合工作实际，紧盯各项重点任务，以矛盾纠纷化解调处为着力点，以解决群众急难愁盼为落脚点，将矛盾纠纷化于萌芽、止于未诉，有力有效推动主动创稳工作走深走实，全力巩固和发展和谐稳定良好社会局面。
狠抓矛盾排查治源头。严格落实矛盾纠纷排查研判制度，按照村周研判、镇月研判的工作要求，有效发挥党建引领乡村治理工作机制作用，充分调动村“两委”班子成员、党员、网格员、人民调解员、驻村工作队、志愿者等基层力量，对高发频发矛盾纠纷和苗头性隐患定期、不定期开展全面深入、细致的拉网式大排查，抓早、抓小、抓苗头，推动矛盾纠纷排查化解关口前移、重心下移、诉源治理，确保矛盾纠纷排查及时到位。至目前，累计排查各类矛盾纠纷24件。
狠抓纠纷化解稳大局。坚持群众反映合理诉求解决到位，无理诉求思想教育到位，生活困难帮扶救助到位的原则，对排查的矛盾纠纷进行梳理汇总、分析研判，按照“属地管理、分级负责”的原则，逐一制定化解方案，明确化解时限、责任、措施，做到“应调尽调、及时化解”。不断加强人民调解、行政调解和司法调解的衔接联动，针对不同的纠纷类别，将人民调解与行政调解、司法调解有机结合起来，形成调处化解矛盾纠纷的合力，实现“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。至目前，有效调处化解各类矛盾纠纷23件。
狠抓纠纷回访优服务。严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则，对成功化解的矛盾纠纷，及时关注纠纷动态，定期以电话回访、实地走访等的方式，全面掌握了解群众对化解结果的满意度，做到化解措施有落实，保障矛盾双方利益，减少矛盾纠纷恶性循环的发生，做到调解一件、教育一片、预防一批。同时在回访中，认真听取群众对调解工作的意见及建议，不断优化服务，提高专业水平，当好群众贴心人。至目前，累计回访纠纷主体24人次，收集各类群众关心关注的意见建议12条，为民办实事9件。
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