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烈日炎炎,老年人不想出门买菜做饭怎么办?有一群人在烈日下备受“烤”验,只为准时准点让老人吃上放心餐。最近,在江湾镇街道,多位物业保安当起“外卖员”,利用午间轮休时间做好送餐服务,解决了不少老人夏季用餐问题。
“彩虹湾”是中心城区最大保障房基地,地处三区(静安、宝山、虹口)交界处,共有四期住房,不少老人在这个睦邻社区安享晚年。最近到了天气最炎热的时候,做饭对于很多独居、高龄老年人来说是一大难题,大多老人不会在手机上点外卖,高温天气,老人们的用餐成了问题。
为了打通服务群众的“最后一公里”,彩虹湾地区所属的佳灵杰物业服务公司根据居民的实际需求,在江湾镇街道、虹房集团的大力支持下,通过与彩虹湾社区各居委会多次商议,推出让长者们坐享“午餐到家”的便民服务。
上午十点,街道社区食堂内,送餐员们正抓紧打包助老餐。打包饭菜、清点数量、装餐上车、核对订单,在完成一系列仔细的核对后,助老餐被分别送到了墨翠里、蔷薇里、红馥里、金枫里保安“外卖员”的手上,他们的任务是在接下去的十分钟内,把热乎的餐食送到老人手上。
很快,83岁的张爷爷收到了第一份“外卖”,张爷爷年纪大了腿脚不便,出门买菜、回家烧菜是件麻烦事。“很感谢物业和社区的服务,每次拿到手的饭,总是热乎的,我知道这全靠保安跑出来的速度,谢谢!”张爷爷平时独自居住,除了“午餐到家”的服务,佳灵杰物业还为张爷爷提供了居家养老服务,除了定期有专人上门为他打扫卫生,还有代配药、跑腿、助浴等服务。得知张爷爷头发长了需要修剪,物业还请了理发师上门定期为张爷爷修剪头发。
同样收到助老餐的还有陈奶奶夫妻,但和别的老人不同的是,陈奶奶夫妻收到的菜品在制作上有所不同。由于夫妻二人肠胃不好,“软一点、酥一点、淡一点”是他们对菜品的要求,得知这一情况后,佳灵杰物业和彩虹湾养老院进行沟通,每天中午将定制的饭菜送到陈奶奶夫妻的手上。
据悉,佳灵杰物业正在积极探索“物业 养老”新模式,充实社区养老力量、延伸社区养老触角。夏日炎炎,该物业公司还推出了油烟机清理、空调清洗等个性化服务,“物业 ”正不断嵌入社区养老服务链条。
文字:徐维晨
图片:佳灵杰物业
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